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打造獨具特色的“中達企業文化” 助推和支撐中達集團健康快速地發展


    一、企業文化的內涵

    什么是企業文化?企業文化是企業價值觀在其指導思想、經營哲學、管理風格和行為方式上的反映。具體地說,這是指企業在一定的民族文化傳統中逐步形成的具有本企業特色的價值觀念、基本信念、管理制度、行為準則、工作作風、人文環境,以及與此相適應的思維方式和行為方式的總和。

    企業文化的內涵可概括為以下三點:

    1、企業精神。是企業在經營活動實踐中逐步形成的全體員工共同價值觀、企業宗旨、經營哲學、團隊意識、道德觀念和行為規范。這是產生強大凝聚力的原動力,是企業文化的核心和靈魂。企業精神常以反映企業宗旨的信條形式出現,例如,國際商用機器公司“IBM意味著服務”的企業宗旨,就是以“追求完美,尊重個人,為顧客提供最多最好的服務”這三個信條來表現其企業精神的。

    2、企業制度。包括保證企業持續發展的企業戰略、經營機制、管理模式、組織結構等,這是企業生產經營正常有序和效率化的保障,是企業特色、企業精神面貌的具體體現,如“質量第一”的經營管理行為,“顧客至上”的營銷服務理念,“以人為本”的人際關系等都是以制度為前提的管理手段的具體應用。

    3、企業形象。是企業文化的載體和表象。它以標志性外化形象來表示企業的個性特征,以示不同企業的區別,如企業的品牌信譽、廠容廠貌、員工著裝、特色禮儀、特色建筑、技術設施和文體生活等,都是企業形象的具體表現。

    總之,企業文化是作為管理科學在企業管理中的創新性實踐,這是在特定社會歷史條件下傳統文化和經濟文化相結合的產物,是企業在物質生產過程中逐漸形成的具有本企業特色的觀念形態、文化形式和價值體系的總和。它既反映了與生產力相適應的生產經營理念、又體現了企業規章制度、員工行為準則、共同價值觀和凝聚力。企業文化從屬于民族文化,是民族文化在經濟活動中的個性化體現,是民族素質和文明水平的具體反映。民族的特點、時代的特點必然決定著企業文化的特點,企業文化作為一種社會現象,已成為21世紀企業改革、經濟發展和社會進步的重要標志。

    總結和回顧中達公司十幾年的發展歷史,有一種獨特的、牽動靈魂的“主線”在維系、引領、支撐著中達公司的發展前行,她就是“中達文化”。不管是困難險阻,不管是風雨變幻,不管是人事更迭,中達獨具特色的企業文化始終在發揮著不可替代的作用,影響著員工、影響著民眾、影響著社會。正是有了一定的文化因素,才使我們的企業和項目對民眾有吸引力;政府和社會各界才會對企業給予首肯和認可;員工隊伍才會赤誠地跟隨老板、跟隨企業戰難克阻,闖過了一道道坎,用忘我的“中達精神”、“中達速度”、“中達模式”,創造一個個“業界神話”,支撐著企業逐步發展、壯大,進而走向輝煌。

    二、中達企業文化的特色和內涵

    中達集團從“中達工貿公司”起步,從無到有,從小到大,逐步發展到集團性的公司,靠的是什么?靠的是運籌帷幄,靠的是勤勉敬業,靠的是敢打硬拼,但更靠的是與眾不同、超越常人的管理模式、運作模式和獨具特色的企業文化模式。其獨特表現在以下幾個方面:

    1、“嚴謹、規范、整齊、有序”的企業氛圍與眾不同

    工作中要求嚴謹、規范、細致,在日常生活、集體活動、環境衛生及文明施工現場等方面都要求做到干凈、整潔、有秩序、整齊劃一,這樣呈現的企業氛圍就是充滿生機、活力和昂揚向上。

    2、獨特的用人方式與眾不同

    “用人不疑,疑人還要用”。關愛員工、體貼員工,對每一個員工不離不棄,量才使用,并把他們放在最適合的崗位上。同時注重培育員工、打造員工、鍛造員工、甚至改造員工,以期每一個員工都跟上企業快速前進的步伐。

    3、回報社會、回報民眾的赤誠之心與眾不同

    修路、架橋、捐款資助、低價位的惠民不遺余力。一系列回報社會、回報民眾的拳拳之心,贏得了社會各界的認知、認同,穩步樹立企業的信譽和品牌。

    4、戰難克阻、強力推進的工作作風與眾不同

    敢打硬拼、善打“突擊戰”,才體現出了“中達速度”,這樣才給我們帶來了一定的發展機遇和發展空間。在夾縫中、在困境中、在項目進展初期,誰先沖出來,誰就取得主動,誰就搶占先機。要想率先沖出來,就必須有戰難克阻、強力推進的工作作風和強勢的行事風格。

    5、謀劃長遠、堅韌不拔、持之以恒的拓展戰略與眾不同

    在項目拓展和戰略決策推進方面,精心運籌、謀劃長遠。圍繞戰略目標“咬定青山不放松”,最終總能達到勝利的彼岸。

    6、不循常規、舊規,超前思維、逆向思維、跳躍思維甚至是置之死地而后生的思維方式與眾不同

    不去人云亦云,不循常規、舊規,這是我們企業干大事、創大業的必備基礎和有利因素,只有此,我們才會另辟蹊徑,到達柳暗花明的境地。

    7、把握全局、操控局部的精確程度與眾不同

    熟知情況、把握細節、統籌安排、科學布局,推進項目和各項工作準確、有效地向前進展。

    8、大手筆、大戰略、大氣魄的發展思路與眾不同

    敢想、敢干、敢為,大手筆、大戰略、大氣魄必將引領中達集團走向新的、更大的輝煌!

    正是有了以上種種的與眾不同,才造就了與眾不同的“中達速度”、“中達模式”、“中達精神”和“中達影響”,才使我們企業走到目前的狀況,值得總結、值得品味、值得弘揚、值得驕傲!

    三、五個企業經營口號的提出、由來、含義及作用

    2003年、2004年,中達明淯新村必須強力推出,在偏僻的角落里形成一股賣點,搶抓市場購買的眼球,于是公司和老板提煉出了第一個經營口號——“筑中達精品,建綠色家園”。這個經營口號的推出,很高端、很超前、很貼切、很對稱、很實用。因為當時社會上大多數人對投機、對炒房的概念并不是太清晰,但這個經營口號確實吸引一部分人去看房并購買。為了配合銷售,公司還超常規地采取了以下措施:

    一是低價位促銷。當時的售價同距離不遠的建業綠色家園相比,售價差了近一倍。二是全院鋪設廣場磚。這一舉動在當時南陽市同行業還是最超前、領先的,絕無僅有的。三是精心綠化、營建環境。當時對綠化環境的重視和投入應該說是不惜代價的,在明淯新村南大門北舍棄了一棟樓的位置,營建了花園、修筑了假山、精心進行了綠化,一下子讓明淯新村有了“靈氣”,形成了“賣點”,它印證了“有舍就有得”的辯證關系。四是超常規搶抓工程進度,形成了獨特的“中達速度”,6#、7#、8#三棟僅用了5個月就實現了主體封頂,助推了銷售和項目的進展。

    鑒于公司的發展處于起步期,鑒于銀行融資難的問題,鑒于手續審批緩慢的原因,鑒于要進軍方城項目需要一大筆資金流量的支撐,2005年老板本人提出了“推磨式運作,透支式發展”的經營思路,對外不讓宣傳,故而它是一個不是經營口號的經營口號。當時,公司高管人員對此經營口號不甚理解、不甚茍同。但從實際、根本上去分析把握,唯有此,才能推動企業和項目向前跨一大步。“推磨”就是資金靈活調劑運用、以項目養項目、實現滾動發展;“透支”就是借資使用、花“明天”的錢、先期實施銷售。在這其中體現著高超的資金運作方法和資本運作技巧。

    2006年、2007年,為了更好地推動“西漁場”、“方城項目”、“彭營城中村改造項目”高端運作、精準到位,公司和老板又提出了“立足于民眾,服務于社會”的經營口號。這一經營口號立意高端、內涵深刻、覆蓋廣泛,具備和遵從了現代企業的經營理念。的確,一個企業要想謀求更好、更快、更大的發展,要想營建良好的企業品牌和良好的企業信譽,就必須要有豐厚的民眾基礎,扎根民眾、服務民眾、讓利民眾,同時注重回報社會、奉獻社會,這樣才能得到社會與民眾的認知、認同、認可,認可的流量大、認可的基礎深厚、認可的范圍廣泛、認可的時間持久,就形成了企業的影響、企業的聲譽和企業品牌。現在我才深刻地理解老板修路、架橋、打造環境、低價位惠民的一系列舉措的深意。

    2009年4月1日,集團公司成立稽核部,為了界定稽核部的工作職責、工作方法和工作技巧,鄭總適時提出了“管而不死、活而不亂、規范操作、技巧體現”的十六字工作準則,這一準則不僅適用稽核部,對我們其他部門、系統同樣適用。因此,我個人覺得,它也應該成為我們集團系統的企業經營管理的一個口號。我們抓管理、抓工作,不僅要“嚴管”,同時還要“靈活運用”,要依實情、依客觀,隨時做出準確的調整和配合,做到自然、圓潤。“嚴管”中不是做到一絲不透,“靈活運用”也并不是無原則、無尺度。整體管理、整體運作要實現規范、有序,體現的是技巧、體現的是配合、體現的是理解、體現的是協作。

    稽核部的成立和“十六字”準則的適用,極大地理順和規范了財務費用審核工作和材料價格審核工作。全體員工就是老板本人在需要花錢、支付費用時,都要提前備案,按申報的情況予以支出,事后相關票據、單據還要經過嚴格的審定、核定和把關。這一措施,極大地規范了財務開支流程,堵塞了財務開支漏洞。為了把好材料準入關、材料價格關和材料使用關,稽核部門會同材料公司事先做好市場調查,“貨比三家”、“優中選優”,在確保質量和使用的基礎上,將價格壓到最低限度。這樣機制的運用,極大地規范了各類材料購銷行為,為公司節約、創造了不可預估的經濟效益,它有力地印證了管理也是生產力,管理也是經濟效益。

    “自主、自立、自給、自強”八字方針,是2009年老板給天潤苑項目指揮部提出的經營運作方針。它要求一個項目在推進運作中,要充分挖掘、調動、運用項目自身的潛力、條件、優勢,“匯土成金”,“用哪里水和哪里面”,自我開拓,自我發奮圖強,壯大和增強公司的經營實力。天潤苑項目指揮部并不一定精確、深度理解“八字”方針的內涵和深意,但他們一系列實踐印證了“八字”方針的要求:2009年7月1日天潤苑A區交房;2009年10月1日B區對外銷售;2009年——2010年溧源社區拆遷及部分對外銷售的有效推進;2011年底C區交房并回收按揭貸款部分;包括這次天潤苑二期、天澤苑的交房,集少成多,資金匯集,也會形成一個相當強大的資金流量,不僅可以滿足項目自身的資金需求,還可以為集團公司的整體發展提供強有力的支撐。我個人認為,“八字”方針應當成為我們企業的一個經營口號。公司和項目運轉,需要龐大的資金流量去支撐,作為每一個局部都要努力地挖潛、付出、奉獻,這樣才能壯大公司的整體實力,才能減輕公司和老板的壓力,才能確保集團公司走得又快又好。

    目前形成的“五個經營口號”,“筑中達精品,建綠色家園”,“立足于民眾,服務于社會”兩個經營口號應該是總綱、整體要求,它是戰略。其他三個口號是局部、細化、階段性的要求,它是戰術。我想我們每個人都要深暗其意,精準把握,這樣就會增強我們工作的針對性和實效性。

    四、我們企業文化建設的實踐

    1、注重員工行為觀念、道德情操、人生方式的培育。


    力求將每一個員工都培養、造就成為有社會責任感、有奉獻精神、有正義感、內涵素質層次較高的職業人。中達團隊培育人,中達團隊塑造人,中達團隊啟發人,中達團隊改造人。“心有多大,舞臺就有多大”,老板也多次表達:不怕部下的水平高于他,不怕員工的造就超過他。“心胸開闊、志存高遠”“海納百川、有容乃大”“采天地之靈氣,納日月之精華”是我們謀求更高、更新、更遠發展的基礎和智力保障。

    2、注重員工文化知識、專業知識、社會知識的培訓教育。

    有了文化知識,我們就可以做到“能文”,思想認識就會全面,就會有內涵、有底蘊。有了專業知識,我們就可以做到“能武”,就有了武器和利器,就能準確地認識問題、處理問題、解決問題,就會游刃有余地做好自己的工作。有了社會知識,我們就可以做到“能全”,就能夠全面認識、深刻了解整個社會,與時俱進地跟上社會前進的步伐。我用了三個比喻來表達這三種知識的重要性:

    有文化知識——“人老三代不讀書,賽似一圈豬”

    有專業知識——“知識改變命運”

    有社會知識——“讀萬卷書,行萬里路”

    3、注重團隊的培養和打造。

    “小勝在個人,大勝靠團隊”。在一個團隊中,我們都不同程度地扮演著“主角”、“配角”、“支撐”、“補充”、“前鋒”、“中鋒”、“后衛”的角色,我們都要準確定位、理解、服從、配合,整體聯動。我個人對公司、對老板、對同事我定下了“六字準則”,即“協調、協同、協從”,我愿和大家一起分享這六個字。

    4、注重對外形象宣傳,追求“中達影響”。

    最近幾年,我們在報紙、電視、戶外、網絡上形成了強大的宣傳攻勢,強烈轟炸必然留下深刻的印象。下一步我們必須搞出一個高端、超前、新意、大氣的《企業宣傳片》,進一步展示中達、推介中達、設計中達、引領員工。

    5、注重黨組織建設,增強員工隊伍的凝聚力、向心力和戰斗力。

    2006年我們成立了“黨支部”,2009年升格成為“黨總支”,下一步條件成熟,我們還要組建“黨委”。最近我們正在計劃在“天潤梅地亞”酒店組建“流動黨支部”。黨組織系統力求在思想宣傳、保證業務發展、凝聚員工隊伍、提升戰斗力等方面多做工作,助推集團公司的業務發展。

    6、注重精神文明建設,展示企業良好的社會形象。

    我們已成功申報了“臥龍區級文明單位”,下一步我們將繼續申報“市級文明單位”、“省級文明單位”和“國家級文明單位”。授予文明單位,不僅是個榮譽標志,重要的是社會和民眾對企業的認知、認可和首肯。文明的語言,會彰顯我們的品質和風貌;文明的舉止,會彰顯我們的檔次和品味;文明的素質,會彰顯我們的內涵和底蘊。“文明個人”、“文明窗口”、“文明工地”、“文明單位”將會進一步提升全體員工的觀念、理念、層次、境界,助推企業進一步發展。

    綜上所述,中達企業文化有其獨特的內涵和韻味,值得我們去品味;中達獨特的企業文化實際上也就更董事長(老板)的文化,他體現了企業的精神和理念,展示了企業的形象和中達人的精神風貌,彰顯了老板勤勉敬業、堅毅剛強、執著追求的行事風格,彰顯了老板超人的睿智、超凡的膽略、博大的胸懷、高遠的境界和寬廣的格局,也彰顯了老板對全員的關愛、善待,中達企業文化將形成強大的凝聚力、向心力、親和力和戰斗力,將引領中達從成功走向輝煌!

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